Платформа интеллектуального управления контентом и цифровизации бизнес-процессов (ЕСМ, CSP, BPM)

Задача

• Автоматизировать оперативное хранение и подписание документов, а также долговременное архивное хранение документов в едином репозитории
• Обеспечить электронный обмен документами с внешними контрагентами

Решение

• Организовано структурированное хранение всех документов с ведением версионности
• Организовано единое «окно» для подписания документов внутри компании и с контрагентами
• Автоматизирован процесс передачи в долговременный архив и создания описи дел
• Автоматизированы процессы предоставления доступа к документам в оперативном архиве
• Автоматизированы рутинные операции по работе с документами за счет внедрения модуля распознавания и ИИ

Результат

• Снижены затраты на хранение документов за счет оптимизации архивных фондов
• Сокращена трудоемкость операций долговременного архивного делопроизводства
• Повышена степень информационной и технической защиты и сохранности документов
• Сокращены издержки на рутинные операции за счет единой интеграции с операторами ЭДО, использования модуля распознавания и извлечения данных

Показатели
6 000 + пользователей
с 12 legacy-системами интегрируются через универсальное API
6 000 000 + документов обрабатывается в год

Задача

• Внедрить корпоративную информационную систему цифровизации внутренних процессов: создания, согласования, утверждения, подписания, контроля исполнения, хранения и управления жизненным циклом документов

Решение

• Внедрено импортонезависимое решение с гибкими инструментами администратора по настройке процессов и карточек документов без программирования
• Создан единый ресурс хранения документов с учетом версионности
• Разработан личный кабинет с персональным доступом к задачам и документам в рамках должностных обязанностей

Результат

• Создано единое информационное пространство для работы с документами головной и дочерних организаций
• Оптимизированы и унифицированы основные бизнес-процессы по обработке разных типов документов, стандартизированы процессы подписания документов с применением УКЭП
• Сокращены временные затраты на обработку документов, уменьшилось количество рутинных операций

Показатели
2 000 + пользователей
500 000 + пакетов документов в год с постоянным приростом обрабатывается

Задача

• Создать единый центр хранения и автоматизировать прием электронных архивных документов на постоянное хранение от различных государственных подведомственных организаций

Решение

• Реализован прием электронных архивных документов на постоянное хранение
• Автоматизировано проведение экспертно-проверочной комиссии по согласованию проектов описей дел и документов
• Автоматизировано формирование и передача актов по документам с ведением графика
• Автоматизирована проверка документов на целостность и валидность ЭЦП, на наличие вирусов

Результат

• Полный переход в цифровой формат передачи документов на архивное хранение
• Контроль и мониторинг действий пользователей. Пресечение несанкционированного доступа
• Повышена степень информационной и технической защиты и сохранности документов

Показатели
1 200 + организаций подключено
10 000 + контейнеров единовременно обрабатываются со средним объемом 2-3 Мб, каждый в течение 15-20 минут

Задача

• Создать единое информационное пространство для предоставления сервисов сотрудникам Банка

Решение

• Автоматизированы процессы получения из "единого окна" сотрудниками Банка более 500 сервисов:

1. кадровые документы (отпуск, командировка, различные справки, выписки и пр.)
2. заказ услуг курьера, канцелярии, переговорных комнат и других ресурсов Банка
3. получение доступов, формирование и согласование авансовой и технической отчётности

• Выполнена интеграция с⦁legacy-системами Банка, но портал является интерфейсным по взаимодействию с пользователями

Результат

• Оптимизированы и унифицированы бизнес-процессы и шаблоны по⦁ обработке разных видов обращений
• Значительно сократилось время оказания сервисов и⦁повысилось качество работы внутренних служб Банка
• С помощью имеющихся конструкторов форм, процессов и справочников системные администраторы банка получили возможность самостоятельного администрирования и быстрого вывода новых сервисов в промышленную эксплуатацию

Показатели
Более 30 000 уникальных пользователей
Более 300 000 заявок в месяц

Задача

• Автоматизировать процессы внутреннего документооборота и обеспечить электронный обмен документами с внешними контрагентами
• Автоматизировать информационный обмен всем участникам проекта, сбор и анализ данных, контроль хода выполнения и управление рисками по проектам

Решение

• Внедрено импортонезависимое решение с гибкими инструментами для администрирования без программирования
• Создан единый ресурс хранения документов с учетом версионности
• Автоматизированы процессы обработки различных типов документов в соответствии с ролевой моделью
• Организовано единое «окно» для подписания документов внутри компании и с контрагентами
• Организовано единое цифровое пространство по управлению проектами
• Настроена отчетность и интерактивные дашборды для мониторинга исполнения процессов по документообороту и выполнения проектов

Результат

• Создано единое информационное пространство для работы с документами и управления проектами
• Обеспечена прозрачность процессов обработки документов и управления проектами
• Зарегламентированы сроки обработки документов с мониторингом исполнительной дисциплины
• Повышена степень информационной и технической защиты сохранности документов
• Сокращены издержки за счет интеграции с Контур.Экстерн и Контур.Диадок

Показатели
Полный переход в цифровой формат
Единое цифровое пространство документооборота и управления проектами
Унифицированный инструмент электронного подписания документов