РЕШЕНИЕ
Команда ITFB изучила текущее решение (Oracle Siebel CRM), внедренное в МТСБ, произвела перевод системы на новую версию, проведя полный регресс системы, исправив все критические дефекты. Актуализировала автотесты по регрессу, а также провела обучение текущей команды разработки Банка по работе с новой версией системы Oracle Siebel CRM.