Развитие Siebel CRM

Продолжительность
11 месяцев
Команда
11 специалистов
Технологии
Oracle Siebel CRM; Oracle Siebel Tools; PL SQL; Atlassian Jira; Atlassian Confluence

Задача

Поддержка и развитие процессов потребительского и нецелевого кредитования клиентов банка, а также процессов обслуживания клиентов в рамках сервисных запросов. Повышение качества обслуживания клиентов

Решение

Обеспечение бесперебойной работы и функционального развития модулей Siebel CRM в части потребительского и нецелевого кредитования в соответствии с актуализированными требованиями продуктовых держателей.
Ведение технической и эксплуатационной электронной документации в Confluence с поддержанием единого информационного пространства команды.
Реализация интеграционных решений с новыми подсистемами, включая:

автоматизацию взаиморасчетов между банком и клиентом, банком и партнерами;
организацию обмена данными для формирования всех видов отчетности

Доработка и оптимизация существующих интеграционных взаимодействий с системами банка.

к списку проектов

У вас похожая задача?

Свяжитесь с нами

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ