Развитие PRM-решения на базе Oracle Siebel CRM

  • Продолжительность
    2 года 9 месяцев
  • Команда
    5 специалистов
  • Технологии
    Oracle Database, Oracle Siebel CRM

Задача

  • Сокращение затрат и сроков регистрации поддержки партнеров Банка (автопроизводителей, Дилеров АВТО, Брокеров АВТО).
  • Повышение качества подключения и обслуживания партнеров Банка.
  • Обеспечение своевременного и качественного расчета комиссий партнерам Банка по проведенным сделкам в разрезе заключенных соглашений.

Задача

  • Команда ITFB Group доработала систему Управления взаимодействий с партнерами (PRM).
  • Реализовала сервисы и бизнес-процессы, позволяющие сотруднику банка упростить и улучшить работу по привлечению и взаимодействию с партнерами Банка.
  • Были реализованы интеграции, автоматизирующие электронный документооборот с партнерами Банка.
  • Автоматизированы новые схемы взаимодействия с партнерами, учетные бухгалтерские схемы, а также новые и существующие бизнес-процессы, упрощающие работу пользователя.
У вас похожая задача?
Свяжитесь с нами