Платформа доверенных сервисов (ПДС) была создана командами ITFB Group и «Гринатома» и переведена в постоянную эксплуатацию в 2021 году. ПДС была призвана стать единой основой для юридически значимого электронного документооборота в атомной отрасли. Это ИТ-решение, которое обеспечивает выпуск, управление и контроль электронных подписей, машиночитаемых доверенностей и средств криптографической защиты информации для предприятий отрасли, а также их взаимодействие с государственными информационными системами.

ПДС создавалась и внедрялась как критически важная цифровая платформа, соответствующая строгим регуляторным требованиям и масштабам отрасли. Однако изменения в нормативной базе, рост числа пользователей и подключаемых систем, а также появление новых сценариев электронного взаимодействия потребовали глубокой функциональной и архитектурной эволюции решения.

По итогам реализации проекта развития в 2024—2025 годах ПДС стала не просто стабильной отраслевой платформой, а высоконагруженной цифровой инфраструктурой, способной гибко адаптироваться к регуляторным изменениям, новым сценариям применения и кратному росту числа пользователей. Этот кейс — о том, как зрелый продукт продолжает развиваться, не теряя устойчивости, и почему доработки оказались не менее значимыми, чем исходная разработка.

Масштаб применения ПДС в атомной отрасли растет с каждым годом. К 2024 году платформа использовалась сотнями организаций атомного контура, а количество пользователей измерялось уже сотнями тысяч. Это требовало повышения объема операций, уровня производительности и отказоустойчивости, а также возможности бесшовного подключения новых предприятий без остановки действующих процессов.

Но ключевой задачей этапа 2024−2025 годов стало не только развитие системы с точки зрения объема операций, но и обеспечение юридической актуальности электронного документооборота в условиях быстро меняющегося регулирования. В Российской Федерации был введен новый электронный документ — машиночитаемая доверенность, последовательно устанавливались новые требования к МЧД, порядку их передоверия и отзыву, а также к использованию инфраструктуры «Госключ» и механизмов отзыва электронных подписей через портал Госуслуг.

Таким образом, задача заключалась не просто в добавлении новых функций, а в системной доработке ПДС как критически важной отраслевой платформы, обеспечивающей соответствие регуляторным требованиям, технологическую независимость и запас масштабируемости на годы вперёд.

Развитие ПДС в 2024—2025 годах велось поэтапно и охватывало как функциональные, так и архитектурные изменения.

В платформе была реализована полноценная поддержка машиночитаемых доверенностей в форматах ФНС России, Минцифры и СФР, включая механизмы передоверия и отзыва. Это позволило автоматизировать полный жизненный цикл доверенностей и исключить ручные операции в процессах подтверждения полномочий. Команды оперативно отреагировали на изменения законодательства: удостоверяющий центр АО «Гринатом» уже через неделю после вступления поправок о внедрении МЧД в силу выпустил и зарегистрировал первую машиночитаемую доверенность.

Значимым шагом стала интеграция с инфраструктурой «Госключ». Она позволила использовать государственный механизм подписания документов без доработки корпоративных систем документооборота. В декабре 2024 года на базе ПДС был запущен сервис, обеспечивающий подписание актов входного контроля, формируемых в отраслевой системе управления качеством. Функционал стал важным этапом на пути к полному электронному документообороту при строительстве объектов атомной отрасли.

Параллельно была реализована массовая обработка заявок и подписание документов, а также новые отраслевые услуги GEN.23 и GEN.43. Существенное внимание уделялось архитектуре: команда сохранила ранее выработанное импортонезависимое технологическое решение на базе PostgreSQL, Java, Activity и S3 MinIO, но провела глубокий рефакторинг ключевых компонентов. Это обеспечило горизонтальное масштабирование, рост производительности и устойчивость ПДС к высоким нагрузкам.

Все работы выполнялись в условиях непрерывной эксплуатации платформы. Общая продолжительность этапа составила около 20 месяцев, при этом большая часть доработок была реализована командой ITFB Group, а на завершающих этапах к проекту подключались партнёры.

В результате доработок ПДС вышла на новый уровень зрелости как отраслевой цифровой сервис. Сегодня платформой пользуются более 284 тысяч отраслевых и внешних пользователей, а в число подключённых организаций входят более 350 предприятий атомного контура и свыше 150 внешних компаний.

С помощью ПДС выдано более 13 тысяч сертификатов УКЭП и более 155 тысяч сертификатов УНЭП, оформлено и зарегистрировано свыше 15 тысяч машиночитаемых доверенностей. Платформа интегрирована с 23 корпоративными системами, включая кадровые сервисы, Единую отраслевую систему электронного документооборота, закупочные решения и системы управления качеством.

Запуск сервиса «Госключ» открыл новые сценарии использования ПДС и стал важным шагом к полному отказу от бумажных документов в критически значимых процессах. Архитектурные изменения обеспечили запас производительности и возможность дальнейшего масштабирования без перестройки платформы.

Проект развития Платформы доверенных сервисов показывает, что настоящая цифровая трансформация не заканчивается запуском продукта в промышленную эксплуатацию. Законодательство в сфере электронного документооборота динамично изменяется, внедряются новые электронные документы и формы взаимодействия. Команды развития доверенных сервисов должны быть к этому готовы и оперативно реагировать и на перемены, и на увеличение количества пользователей и объема операций.

Этап развития Платформы доверенных сервисов — логичное продолжение первоначального проекта электронного взаимодействия в одной из самых ответственных отраслей страны. По итогам его реализации ПДС укрепила статус надежной опоры технологической независимости атомной отрасли в сфере юридически значимого электронного документооборота.