Залог успешного внедрения CRM — правильная последовательность действий на всем этапе жизненного цикла проекта, начиная от этапа выбора платформы и подрядчика и подготовки к старту и заканчивая самим внедрением. Однако после внедрения начинается новый, не менее важный этап, — развитие внедренного CRM-решения: здесь важно предусмотреть возможность быстрого создания и внесения изменений в настройки процессов.
На вебинаре эксперты BPMSoft и ITFB Group предложат шаги по эффективному выбору и внедрению CRM-решений для компаний B2B-сектора с длинным циклом продаж и транзакционным бизнесом. А также расскажут, как с помощью Low-code конструктора можно удобно развивать внедренное решение: быстро настраивать сложные процессы продаж, маркетинга и сервисов без написания программного кода и чем это может быть выгодно.
Вебинар будет полезен собственникам, генеральным и коммерческим директорам, директорам по ИТ и маркетингу, бизнес-аналитикам — всем тем, кто планирует, внедряет или собирается заменить в рамках импортозамещения CRM/BPM-систему.
Спикеры:
• Николай Чекин — ведущий бизнес-аналитик компании ITFB Group.
• Сергей Петров — менеджер по продуктовому маркетингу компании BPMSoft.
Регистрация