Сегодня ценность СЭД определяется не количеством автоматизированных маршрутов согласования, а тем, насколько глубоко система встроена в реальные процессы компании. Бизнесу важно исключить дублирование операций, обеспечить обмен данными между системами и сократить участие сотрудников в рутинной обработке документов. Следующий этап развития рынка связан с применением ИИ: от распознавания и классификации документов до интеллектуального управления отдельными этапами процессов. При этом принципиально важно сохранять прозрачность и контроль над действиями системы, особенно при работе с корпоративными данными