CNews актуализировал рейтинг российских BPM-систем, оценив решения по 130 параметрам, сгруппированным в ключевые блоки: моделирование, исполнение, контроль и оптимизация процессов. В числе оцениваемых критериев — возможности инструментов на базе искусственного интеллекта, средства для быстрой разработки без глубокого программирования (low-code/no-code), параметры внедрения, сопровождения и стоимость решений.

Рынок BPM-систем, по данным CNews, развивается в сторону платформенного подхода. Заказчикам важны не только средства моделирования и исполнения процессов, но и работа с данными, документами, бизнес-правилами, интеграциями, аналитикой, правами доступа и безопасностью. Low-code стал отраслевым стандартом, а конкуренция смещается к архитектурным возможностям платформ, глубине интеграций и готовности к применению искусственного интеллекта.

Платформа «Симфония», занявшая 10-е место в рейтинге, представляет собой решение классов ECM (Enterprise Content Management), CSP (Content Services Platform) и BPM (Business Process Management). Построенная на микросервисной архитектуре, «Симфония» способна выдерживать большой объем нагрузки и при необходимости легко масштабируется горизонтально. Ключевыми инструментами платформы являются конструкторы, позволяющие настраивать её без программирования.