Рынок ИТ-аутсорсинга в 2024 году: рост вопреки вызовам

По оценке аналитического центра TAdviser, российский рынок ИТ-услуг и аутсорсинга по итогам 2024 года вырос на 25% — до 815 млрд рублей. Сегмент ИТ-аутсорсинга прибавил порядка 20%, достигнув объёма около 260 млрд рублей. Эксперты связывают такую динамику с несколькими ключевыми факторами: активным импортозамещением, миграцией инфраструктуры в российские облака, а также острым дефицитом квалифицированных ИТ-кадров, который заставляет компании всё чаще обращаться к внешним провайдерам.

В 2025 году темпы роста ожидаемо замедлились до 13−15% — сказываются высокая ключевая ставка, инфляционное давление и пересмотр корпоративных бюджетов. Тем не менее, отрасль сохраняет положительную динамику, и большинство участников рынка прогнозируют устойчивый рост в среднесрочной перспективе.


Что движет спросом?

Структура заказов заметно изменилась. Если раньше аутсорсинг воспринимался прежде всего как способ экономии, то сегодня он стал инструментом стратегического управления рисками и компетенциями. Заказчики ищут не просто «руки», а готовые управляемые команды с чёткими SLA, способные взять на себя полный цикл разработки, поддержки или эксплуатации инфраструктуры.
Наиболее востребованными направлениями остаются:
● Заказная разработка ПО, особенно с использованием искусственного интеллекта, прогнозных моделей и рекомендательных систем;
● Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры — миграция в облака, поддержка гибридных сред и обеспечение отказоустойчивости;
● Импортозамещение и кибербезопасность.

При этом отраслевая специфика проявляется всё ярче. Финансовый сектор и ритейл делают ставку на персонализацию и ИИ-решения, промышленность — на бесперебойность производственных систем и IIoT, госсектор — на защищённую инфраструктуру и выполнение требований по использованию отечественного ПО.


Технологические тренды: ИИ, low-code, облака

В 2024—2025 годах фокус сместился в сторону практического внедрения технологий, которые ещё недавно казались экспериментальными. Искусственный интеллект перешёл в плоскость промышленных задач — компании тестируют ИИ-агентов для автоматизации рутины, аналитики и даже написания кода. Активно развиваются low-code/no-code-платформы, позволяющие бизнесу быстрее адаптировать ИТ-ландшафт. Растёт спрос на облачные сервисы и распределённые вычисления — они помогают снизить капитальные затраты в условиях дорогих денег.


Прогноз на 2026−2027 годы

Эксперты ожидают, что в ближайшие два года рынок ИТ-услуг будет расти на 10−15% ежегодно, а сегмент аутсорсинга — на 12−18%. Драйверами останутся импортозамещение, дефицит кадров и переход к комплексным контрактам, объединяющим разработку, поддержку, кибербезопасность и аналитику на базе AI.

ITFB Group намерена укреплять свои позиции, развивая экспертизу в ключевых направлениях: заказной разработке, интеграции российского ПО, управляемой инфраструктуре и внедрении low-code и ИИ-решений. Вхождение в число лидеров рейтинга TAdviser — не только признание заслуг, но и стимул двигаться дальше, предлагая клиентам надёжные и технологичные сервисы для решения самых сложных задач.