Как речевая аналитика помогает проверять продуктовые и маркетинговые гипотезы
Экспертный творческий подход vs возможности LLM
23/07/2025
11:00
60 минут
онлайн
Как речевая аналитика помогает проверять продуктовые и маркетинговые гипотезы
Экспертный творческий подход vs возможности LLM
23/07/2025
11:00
60 минут
онлайн
ITFB Group
Обсудим
Как применяется Речевая аналитика для классических задач Контакт-центров:
- повышения качества обслуживания
- повышение эффективности (снижение нагрузки на КЦ и пр.)
- увеличение конверсии продаж
Как традиционные инструменты речевой аналитики помогают проверять продуктовые и маркетинговые гипотезы на основе реальных кейсов из разных отраслей
Новые подходы и инструменты для автоматического поиска инсайтов и генерации гипотез — как система подсказывает, на что стоит обратить внимание
Возможности применения генеративных моделей в речевой аналитике для решения практических задач
Практический кейс внедрения речевой аналитики в системе «Честный знак»
Для кого?
Руководителей КЦ
Руководителей отделов качества и отделов продаж
ИТ-директоров и директоров по цифровой трансформации
Руководителей аналитических отделов
Маркетологов
Спикеры
Модератор
ITFB Group — российская
ИТ-компания
ИТ-компания
О компании
Наша миссия - помогать клиентам повышать эффективность их бизнеса. Находим и применяем ИТ-решения под каждого заказчика индивидуально, исходя из специфики и задач бизнеса.
Разрабатываем и внедряем программное обеспечение. Создаем инновационные продукты, ускоряем ИТ-разработку, повышаем надежность информационных систем.
лет на рынке
13
профессионалов
500
+
проектов
1100
+
клиентов
100
+
ITFB Group
| |
Участвовать
Заполняя форму, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.
© 2011—2025 ITFB Group